etiqueta
La etiqueta (de étiquette francesa ), incluso llamada etiqueta , es una regla de comportamiento, que en los estándares tradicionales contemporáneos designa y describe las expectativas del comportamiento social dentro de ciertos círculos sociales .
La palabra se usa a menudo junto con los términos: ceremonial , protocolo diplomático y modales . Equipararlo con los modales es problemático. Básicamente, la etiqueta solo describe los modales que solo se presentan por el bien de la formalidad oficial.
Origen de la palabra
La palabra etiqueta proviene originalmente de las hojas de papel adjuntas (francés: etiqueta ): en la corte real francesa, se usaban hojas para tomar notas en las que se anotaba la clasificación de las personas admitidas en la corte, por lo que la expresión 'etiqueta' se transfiere a ella, de acuerdo con las reglas de la corte " decente ”para ser . Tales métodos se generalizaron en los siglos XVIII y XIX y se pueden encontrar en la costumbre de la invitación escrita obligatoria al igual que en el folleto de la bola (Libro de la bola) en el que se mira la bola que entra a la dama para bailar.
Autores de libros de etiqueta
El autor de etiqueta más exitoso del período de posguerra fue Erica Pappritz (1893-1972). El diplomático había redactado el protocolo oficial bajo la dirección del canciller federal Konrad Adenauer en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Bonn . Adenauer había nombrado jefe de protocolo a Hans Herwarth von Bittenfeld, que tenía experiencia en el servicio diplomático del Ministerio de Relaciones Exteriores en Berlín, ya su colega Erica Pappritz, jefa adjunta de protocolo y su asesora personal. Los principios que estableció siguieron siendo elementos de la formación diplomática. Mientras aún ocupaba el cargo de dama de protocolo oficial de la República Federal, escribió el "Libro de etiqueta", cuya primera edición se convirtió en un éxito de ventas.
Subáreas y variantes
Con el paso del tiempo, han surgido ciertas reglas de conducta para el campo de golf, que a menudo se prefieren y se denominan etiqueta de golf . Con la llegada de Internet, nació la etiqueta de red . El término se deriva de la expresión etiqueta y describe un modelo en el que las reglas de propiedad de la comunicación clásica (contacto directo y correspondencia escrita) se aplican al nuevo medio de Internet.
También se crearon reglas especiales para las áreas profesionales y comerciales, por ejemplo para las entrevistas de trabajo . Cualquiera que desee llevar a cabo conversaciones comerciales internacionales debe informarse sobre las costumbres en el país anfitrión a su debido tiempo. Ejemplos: en el sudeste de Europa , Oriente o incluso en la República Popular China y Japón , se considera de mala educación llevar una conversación al meollo del asunto demasiado rápido. En gran parte de África , una verdadera palabrería debe llevarse a cabo : cuanto más importante es el asunto y cuanto más alto es el nivel de los involucrados, más tiempo. Un comerciante en un bazar se siente decepcionado cuando un cliente potencial que no puede encontrar lo que busca se da vuelta demasiado rápido para irse.
Reglas de etiqueta individuales
"Buenos modales" (los términos relacionados son, por ejemplo, buen comportamiento, buen comportamiento, buenos modales, buen tono, decencia , cortesía , equidad , respeto , comportamiento, elegancia y etiqueta ) son todos los comportamientos y reglas que debe servir para que la convivencia humana sea lo más fluida y placentera posible. Según el origen, la cultura , el medio social o el entorno social, los modales que se consideran habituales y / o obligatorios pueden diferir mucho entre sí.
Saludos y despedidas
Uno de los modales válidos a nivel mundial es saludar cuando entra y sale. Si bien los saludos breves suelen ser los preferidos en Europa central, los saludos y las despedidas son más físicos en el sur , el este y el oriente . Por ejemplo, cuando un alemán se acerca a alguien y no lo suelta por mucho tiempo, generalmente lo encuentra demasiado intrusivo. En Italia y más aún en el Medio Oriente , un apretón de manos demasiado corto puede interpretarse como un saludo forzado y solo frío. La mano derecha siempre está agitada. Por cierto, al menos en Europa Central, normalmente te levantas cuando alguien te da la mano.
Incluso entre el sur y el norte en la zona de habla alemana , palabras de bienvenida y despedida como "Grüezi", "Moin", "Ciao", " Tschüs " o "Baba" pueden causar asombro. Cualquiera que responda a un “ Grüß Gott ” bávaro con un lacónico “Tach” podría cometer un paso en falso porque carece del tacto necesario . Incluso aquellos que respondieron afablemente " ¡ Servus !", A menudo provocarán desgana. Respuestas muy cachondas como "Con gusto cuando lo vea" pueden verse como un insulto (o una vieja broma ).
Vestimenta y apariencia
La ropa en cuestión costumbres se ha suavizado mucho en los últimos doscientos años en el mundo occidental. Los códigos de vestimenta prescritos u obligatorios ya no existen en la mayoría de las áreas de la vida (excepciones: compulsión a usar trajes de baño en piscinas o compulsión a estar desnudo en playas nudistas , códigos de vestimenta en algunos clubes de golf o discotecas). Sin embargo, existen expectativas sociales en cuanto a una adecuada apariencia externa, sin ninguna regulación explícita. Cumplir con estas expectativas de rol se considera parte de los buenos modales y, en el caso de la ropa sexualmente reveladora, también puede ser una cuestión de decencia. Esto se aplica a las expectativas de rol en la vida profesional , en los eventos sociales y en la vida cotidiana, en la que se espera una cierta apariencia externa. Esto incluye ropa de negocios para empleados bancarios y ropa higiénicamente perfecta para médicos y personal de enfermería, así como la expectativa, por ejemplo, de no caminar por la calle en traje de baño. Estas reglas se consideran en su mayoría leyes no escritas y son regional y culturalmente diferentes y, a veces, están sujetas a cambios relativamente a corto plazo (por ejemplo, los calcetines de tenis blancos estuvieron "de moda" durante un tiempo en la década de 1980 antes de que "salieran" o estuvieran totalmente mal vistos).
Ver también
literatura
- Asfa-Wossen Asserate : modales. Eichborn-Verlag, Fráncfort del Meno 2003, ISBN 3-8218-4739-5 .
- Thomas Schäfer-Elmayer : Elmayer : se requiere buen comportamiento. Zsolnay, 1999, ISBN 3-552-04310-1 .
- Erica Pappritz : Etiqueta nueva: la etiqueta de los años del milagro económico. real Edición. Editorial de artesanía, Düsseldorf 2008 / Pappritz - Archivo Bodenstein, Bonn 2008, ISBN 978-3-87864-919-9 .
- Karl Urschitz: Protocolo con ceremonial y etiqueta (= publicaciones de la Biblioteca Estatal de Estiria. Volumen 28). Manumedia-Verlag Schnider, 2002, ISBN 3-902020-19-9 .
- Etiqueta. Cuento. En: Tapa blanda divertida - Edición Enten. Núm. 46, 2015, págs. 59-64. ( Primus von Quack explica la etiqueta)
enlaces web
- Libro de comportamiento para jóvenes de 1825 (digitalizado)
- Etiqueta empresarial en Alemania Extractos breves del libro de Joachim Graff y Gretchen Schaupp
- Consejos de etiqueta y etiqueta para gerentes Información compacta sobre etiqueta en la vida empresarial
- Consejos de etiqueta y etiqueta semanalmente sobre los seminarios comerciales de etiqueta de televisión MDR para empresas y particulares. Coaching y asesoramiento sobre temas seleccionados de etiqueta, etiqueta y estilo.
Referencias y comentarios
- ↑ Etiqueta. En: Oxford English Dictionary .
- ↑ Etiqueta. En: A. Zwahr: Diccionario de bolsillo grande de Meyer . Mannheim 2004 y etiqueta. En: Duden: El diccionario extranjero . Mannheim 2007.
- ^ Karlheinz Graudenz, Erica Pappritz : Nueva etiqueta. 12., completamente reelaborado. Edición. Südwest-Verlag, Múnich 1971, ISBN 3-517-00026-4
- ↑ Erica Pappritz, Karlheinz Graudenz: Nueva etiqueta: la etiqueta del boom económico. real Edición. Editorial de artesanía, Düsseldorf 2008 / Pappritz-Archiv, Bonn 2008, ISBN 978-3-87864-919-9 .