SwissInfoDesk
SwissInfoDesk es un servicio de información proporcionado por la Biblioteca Nacional Suiza .
Estructura y organización
SwissInfoDesk ofrece apoyo para la investigación sobre temas que afectan a Suiza , especialmente sobre temas culturales como historia , política , geografía , folclore , pero también sobre arte y literatura . Las preguntas se responden por correo electrónico, teléfono, carta o formulario web en alemán , francés , italiano e inglés . Serás respondido por especialistas en información especialmente capacitados.
Los expertos de los Archivos Literarios Suizos se ocupan de las cuestiones relativas a la literatura suiza , mientras que las de arte y arquitectura las tratan los de la colección de gráficos de la Biblioteca Nacional. El tiempo de tramitación es de 2 días laborables. Por ejemplo, una pregunta que llegue el lunes a las 10 a.m. será respondida a más tardar el miércoles a las 10 a.m.
Las respuestas de SwissInfoDesk suelen consistir en información bibliográfica comentada y referencias a otras fuentes ; las preguntas más sencillas se responden directamente. SwissInfoDesk no proporciona información legal, médica o turística.
Para consultas promedio (que requieren hasta 30 minutos de esfuerzo), las búsquedas de SwissInfoDesk son gratuitas. En el caso de consultas para las que es probable que el esfuerzo sea significativamente mayor, los afectados recibirán una estimación de costos de antemano. SwissInfoDesk está conectado en red con numerosos servicios de información de otras bibliotecas y archivos . Se les remiten las preguntas que una institución asociada puede procesar mejor.
Los empleados que cuidan de SwissInfoDesk mantienen una colección comentada de enlaces sobre temas suizos con el mismo nombre en el sitio web de la Biblioteca Nacional de Suiza.