Arcor

Arcor AG & Co. KG
forma jurídica	AG & Co. KG
establecimiento	30 de mayo de 1996
resolución	8 de marzo de 2011
Asiento	Eschborn , Alemania
administración	Friedrich Joussen
Número de empleados	3.588 (noviembre de 2007)
Ventas	2.308 mil millones EUR (2007/2008)
Rama	telecomunicaciones
Sitio web	www.arcor.de

Sede en Eschborn

El Arcor AG & Co. KG fue hasta la adquisición por Vodafone el 19 de mayo de 2008 después de la Deutsche Telekom el segundo más grande de la red fija - empresa de telecomunicaciones en Alemania. Su asiento estaba en Eschborn . El 1 de agosto de 2009, Arcor AG & Co. KG pasó a llamarse Vodafone AG & Co. KG . Al mismo tiempo, se produjo el cambio de marca de Arcor a Vodafone para toda la gama de productos del proveedor de telefonía fija e Internet.

El 8 de marzo de 2011, Arcor AG & Co. KG fue eliminada del registro mercantil y, por lo tanto, ya no existe como empresa independiente.

historia

Arcor surgió de una empresa conjunta entre Mannesmann y Deutsche Bank llamada Communications Network International (CNI). En junio de 1996, la CNI se hizo cargo del 49 por ciento de DBKom , la división de telecomunicaciones subcontratada de Deutsche Bahn . Esto dio lugar en 1996/97 a la antigua Mannesmann Arcor AG & Co. KG , que tras la adquisición de Mannesmann por Vodafone en & Arcor AG & Co. KG ha cambiado de nombre. El 1 de agosto de 2009, Arcor AG & Co. KG pasó a llamarse Vodafone AG & Co. KG. En diciembre de 2009, Vodafone AG & Co. KG se transfirió a Vodafone Verwaltungs-AG.

El área de la red fija de comunicaciones o.tel.o fue asumida por Arcor el 1 de abril de 1999 por 2.250 millones de marcos alemanes (1.150 millones de euros).

Desde el comienzo de la liberalización completa del sector de las telecomunicaciones en el área de la red fija, Arcor ha sido el mayor competidor alternativo de Deutsche Telekom en Alemania.

Desde abril de 2005, Arcor también ha sido uno de los proveedores de telefonía IP (también conocida como "Voz sobre IP", o VoIP para abreviar ). En Arcor, este servicio se estableció como "Arcor VoIP" e inicialmente se integró en el "Asistente personal de Internet" ( PIA para abreviar ). Sin embargo, desde finales de 2006, la telefonía IP se ha utilizado cada vez más como tecnología de control debido al cambio a la tecnología NGN para la prestación de telefonía vocal convencional en líneas de abonado con DSL abonado .

Como se anunció en un comunicado de prensa, Vodafone descontinuó los productos Arcor el 1 de agosto de 2009 y los integró en la gama de productos Vodafone. Desde el 1 de agosto de 2009, la anterior Arcor AG operó bajo el nombre de Vodafone AG en el grupo de empresas Vodafone en Alemania. El 10 de diciembre de 2009, Vodafone AG se fusionó con Vodafone D2 GmbH .

Se opera un portal web (arcor.de) bajo la marca Arcor, que también proporciona acceso a varios servicios web. Después de hacerse cargo de germany.net , Arcor comenzó a aparecer como un alojamiento web para clientes privados en el portal web arcor.de más tarde con nexgo (un servicio de alojamiento web para clientes comerciales había existido desde su fundación). Sin embargo, este campo de actividad se suspendió por completo el 31 de enero de 2017, lo que significa el fin de los sitios web privados tanto de pago como gratuitos bajo la URL home.arcor.de . Sin embargo, algunos servicios de la plataforma arcor.de, como las cuentas de correo electrónico, continuarán, pero ya no es posible realizar nuevos registros.

Estructura corporativa

Accionistas

Vodafone poseía inicialmente el 73,65% de las acciones. La alemana Bahn AG (18,17%) y el banco alemán (8,18%) vendieron en mayo de 2008 sus acciones por 474 millones de euros a Vodafone de modo que Vodafone era el único accionista.

Sucursales

Arcor tenía nueve sucursales regionales en todo el país en Berlín, Dresde, Essen / Düsseldorf, Frankfurt (más tarde Eschborn), Hamburgo, Hannover, Colonia, Múnich y Stuttgart.

Negocios del día a día

Arcor estaba entre las empresas telefónicas , que tiene su propia red fija al nivel de las centrales locales , pero de ahí se aprovecharon las líneas de conexión de Deutsche Telekom . Arcor había ampliado su red para incluir intercambios locales para alrededor del 66% de los hogares; para los hogares restantes existe una conexión a las redes de área amplia de Arcor al nivel de la red telefónica 475 - puntos de interconexión o 74 High-PoPs Telekom.

A fines de 2006, Arcor comenzó a migrar su clásica red telefónica con conmutación de circuitos a una infraestructura NGN más rentable ; Inicialmente, solo la telefonía de las ofertas completas de los clientes a los que no se podía llegar mediante coubicación se implementó a través de la telefonía IP basada en reventa T-DSL . A partir de la primavera de 2007, la oferta de telefonía de voz propia de la empresa ya no se comercializaba como un ISDN de Arcor , sino como una conexión de voz de Arcor . Los nuevos clientes estaban cada vez más conectados a través de las conexiones NGN y los dispositivos de acceso integrados (y ya no utilizaban la tecnología ISDN convencional ) cuando se podía llegar a ellos mediante coubicación, lo que provocó un descontento creciente entre los clientes.

En noviembre de 2008, Arcor finalmente anunció que ofrecería a los clientes la posibilidad de elegir entre la tecnología ISDN clásica o la tecnología de conexión NGN . La RDSI - conexión telefónica se llama desde entonces se refiere a la conexión de confort telefónico Clásico .

Arcor había alcanzado recientemente una facturación de 2.300 millones de euros (2007/08) con aproximadamente 3600 empleados. La empresa fue el segundo mayor operador de redes fijas de Alemania después de Deutsche Telekom . A finales de 2006 contaba con 1,9 millones de clientes con RDSI - conexión telefónica con Arcor, 1,7 millones de ellos en conjunto con una conexión DSL. 1,3 millones de clientes habían elegido mediante preselección que Arcor se configurara como operador de red en su conexión de Telekom, y 2,3 millones utilizaron la opción llamada por llamada para realizar llamadas a través de Arcor o conectarse en línea caso por caso . Con alrededor de 2 millones de clientes de DSL (en 2002/2007), la cuota de mercado de las conexiones de banda ancha superó el 12%.

A partir de 2007, las conexiones realizadas a través de la propia red DSL de la empresa se comercializan cada vez más de forma mayorista, inicialmente a través del principal accionista Vodafone, y a partir de 2008 también a través de otros revendedores como United Internet .

Explotaciones integradas

• o.tel.o communications GmbH & Co., noviembre de 2001
  o.tel.o se integró operativamente en Arcor en 2001. Desde entonces, la marca ha sido descontinuada y ha sido revivida por Vodafone desde 2013.
• Würzburger Telekommunikations-Gesellschaft mbH (Wücom), enero de 2002 Los
  accionistas eran Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV), Städtische Sparkasse Mainfranken Würzburg, Bayernwerk NETKOM GmbH, Bayerische Landesbank Girozentrale y Ütienswerland GmbH. WüCom se fusionó con Arcor y no ha existido como una empresa separada desde entonces.
• Arcor Online GmbH (anteriormente germany.net), octubre de 2004
  Arcor Online GmbH fue el sucesor de callisto germany.net GmbH y fue absorbida con la adquisición de o.tel.o. Se integró en Arcor y ya no existe como una GmbH independiente después de la transferencia de operaciones .
• ISIS Multimedia Net GmbH & Co. KG., Diciembre de 2005
  Con esta última integración, Arcor quería fortalecer su propia posición en la región administrativa de Düsseldorf. La fusión de las actividades comerciales se llevó a cabo retrospectivamente a partir del 1 de abril de 2005, inicio del ejercicio económico de Arcor.

Origen del nombre

El nombre debe sobresalir del campo de los proveedores de telecomunicaciones. Después de desarrollar y probar alrededor de 10,000 creaciones de nombres internacionales, la elección recayó en el nombre Arcor, creado por Nomen International. La razón aducida fue que "Arcor" era breve y conciso e irradiaba dinamismo y competencia. La semántica del nombre juega con el "lazo dorado" (francés l'arc d'or ), el puente hacia el cliente.

Arcor en el punto de mira de la disputa por la verificación de edad

En septiembre de 2007, Arcor se involucró en una disputa legal entre operadores de ofertas de Internet pornográficas sobre verificación de edad , por la cual Arcor bloqueó el acceso al portal de videos YouPorn y sitios web extranjeros similares sin una orden de bloqueo judicial u oficial dirigida a Arcor y solo los reactivó después Se supo que una gran cantidad de contenido web inofensivo también se vio afectado por la prohibición y los clientes protestaron.

Entre el 23 de octubre de 2007 y 20 de febrero de 2008 Arcor bloqueado el acceso a youporn.com de nuevo después de recibir una orden preliminar de la sexta sala civil de la Frankfurt am Tribunal Regional Principal, solicitada por Kirchberg Logistik , basado en la competencia la ley , por lo que el relativamente Se utilizó una fácil manipulación de bypass del servidor de nombres , lo que significa que ningún otro sitio web se vio afectado por el bloqueo. Dado que otros 19 proveedores no cumplieron con los bloqueos de acceso solicitados por Kirchberg Logistik como consecuencia del fallo, Arcor decidió el 22 de noviembre de 2007 emprender acciones legales contra la medida cautelar que se había obtenido, por no querer ser el único proveedor que está obligado a bloquear. En el curso posterior, otros tribunales rechazaron solicitudes idénticas de órdenes de bloqueo contra otros proveedores de acceso a Internet y el tribunal de distrito de Frankfurt anuló la orden de bloqueo contra Arcor en el procedimiento principal el 8 de febrero de 2008.

La lealtad del cliente

Un punto que en repetidas ocasiones generó críticas a la empresa y sus métodos fueron las condiciones de rescisión de los contratos para el usuario final. Las regulaciones de los términos y condiciones permiten la rescisión como mínimo dos meses antes de la expiración del plazo mínimo acordado en el contrato, que era de 24 meses como estándar para las conexiones telefónicas o de Internet . En caso de vencimiento y falta de rescisión, este plazo mínimo se prorroga automáticamente por otros 12 meses. Si el consumidor se trasladaba con su conexión, el plazo mínimo de contratación comenzaba de nuevo a los 24 meses. La mayoría de las nuevas ofertas de Arcor solo estaban disponibles para nuevos clientes, sin embargo, un cambio para los clientes existentes solo era posible, en todo caso, en relación con una tarifa de cambio.

Patrocinio

Después de participar previamente como patrocinador principal y de la camiseta, Arcor había ampliado su patrocinio del club de fútbol Hertha BSC como patrocinador exclusivo. Deutsche Bahn AG asumió el patrocinio de la temporada 2006/07.

Arcor tenía un E-Sport - equipo de fábrica en relación con el conjunto de la Liga Mundial eSport Bundesliga llamado Arcor Electric Eleven .

Ver también

• BASA - la antigua red telefónica de los ferrocarriles alemanes, a partir de la cual se desarrolló la red telefónica Arcor
• DBCom
• o.tel.o comunicaciones

Evidencia individual

1. ↑ Revista Manager: Mannesmann Arcor compra la red fija Otelo , 2 de abril de 1999, consultado el 6 de agosto de 2008.
2. ↑ Comunicado de prensa de Vodafone: Cambio exitoso a un grupo de comunicaciones integradas desde el 19 de mayo de 2009, consultado el 22 de mayo de 2009
3. ↑ Comunicado de prensa de Vodafone: Arcor AG se llamará Vodafone AG a partir del 1 de agosto
4. ↑ Comunicado de prensa de Vodafone: Vodafone D2 GmbH y Vodafone AG se fusionan.
5. ↑ Vodafone asume el poder de manager-magazin.de desde el 27 de junio de 2008, consultado el 26 de junio de 2019
6. ↑ Arcor ofrece la posibilidad de elegir entre ISDN y VoIP . En: heise.de, 6 de noviembre de 2008
7. ↑ Arcor bloqueó numerosos sitios web . En: heise.de, 17 de septiembre de 2007.
8. ↑ Arcor detiene el filtro de pornografía . En: Spiegel Online , 17 de septiembre de 2007.
9. ↑ Arcor tiene que bloquear YouPorn. Actualizar . En: heise.de, 23 de octubre de 2007.
10. ↑ Arcor ya no tiene que bloquear YouPorn . En: heise.de , 15 de abril de 2008.
11. ↑ Arcor AGB ( Memento del 2 de diciembre de 2008 en Internet Archive ) (PDF; 147 kB), 13 de diciembre de 2008.

enlaces web

50.133055555556 8.5758333333333Coordenadas: 50 ° 7 ′ 59 ″  N , 8 ° 34 ′ 33 ″  E